Para obtener ayuda con tu cuenta, reportar errores, consultar sobre pagos o reportar jugadores, comunícate con el equipo de Vanguard OT a través de los canales oficiales de soporte que aparecen a continuación.
Asistencia por Discord
Únete al Discord oficial de Vanguard OT y usa el canal de asistencia correspondiente. Incluye el nombre del personaje afectado, una descripción clara y la fecha y hora aproximadas del problema.
Ayuda dentro del juego
Para preguntas sobre el juego, usa el canal Help o contacta a un miembro del equipo en línea. Reporta los exploits de forma privada en lugar de publicar los pasos para reproducirlos.
Seguridad de la cuenta
El personal nunca te pedirá tu contraseña. No envíes contraseñas, códigos de autenticación ni detalles de pago completos en una solicitud de soporte.
Antes de contactar a asistencia
- Consulta primero las reglas del servidor y las guías de juego pertinentes.
- Proporciona capturas de pantalla o el texto exacto del error cuando estén disponibles.
- Usa el nombre de cuenta o personaje necesario para investigar, pero nunca la contraseña.