Para obter ajuda com sua conta, relatar bugs, tirar dúvidas sobre pagamentos ou denunciar jogadores, entre em contato com a equipe do Vanguard OT pelos canais oficiais de suporte abaixo.
Suporte pelo Discord
Entre no Discord oficial do Vanguard OT e use o canal de suporte apropriado. Inclua o nome do personagem afetado, uma descrição clara e a data e o horário aproximados do problema.
Ajuda dentro do jogo
Para dúvidas sobre o jogo, use o canal Help ou entre em contato com um membro da equipe on-line. Relate exploits em particular em vez de publicar os passos para reproduzi-los.
Segurança da conta
A equipe nunca pedirá sua senha. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de pagamento em uma solicitação de suporte.
Antes de entrar em contato com o suporte
- Consulte primeiro as regras do servidor e os guias de jogo relevantes.
- Forneça capturas de tela ou o texto exato do erro quando disponíveis.
- Use o nome da conta ou do personagem necessário para investigar, mas nunca a senha.